お届けについて


配送について 

宅急便(ヤマト運輸梶jの冷凍便でお届けします。


配送不可能地域について

お届け日数の関係で以下の地域にはお届けできません。

北海道
東京都

九 州
沖縄県 
全域
小笠原諸島(小笠原村)・伊豆諸島(青ヶ島村、 大島町、神津島村、利島村、新島村、
八丈町、御蔵島村、三宅村)
全域
全域


商品到着日・時間の指定について 

お申込日から7日以降で届け日の指定ができますが、 お届け先が留守でないことをご確認下さい。
ご指定が無い場合は、7〜10日後のお届けとなります。

下記の時間帯でお届け時間の指定ができます。(一部お受けできない地域もございます)
●午前中 ●12時〜14時 ●14〜16時 ●16〜18時 ●18〜20時


年末年始(12月30日〜1月6日)は配送の都合により、お届けできません。


送料について 

商品代金に含まれております。


配送の確認について

商品発送後に、お荷物のお問い合わせ番号を記入した、「出荷通知メール」をお届け致します。
お荷物の出荷・お届け状況はヤマト運輸鰍フホームページでご確認下さい。


梱包形態について 

外 寸 : 幅23cm×奥行18cm×高さ23cm

外 箱 : 化粧ダンボール
内装材 : 保冷用資材(ワンダーボード)

ダンボール箱の中にドライアイス(約2日分)を入れ、保冷用資材で内部を囲い密閉し、冷凍便でお届けします。


お届け不能な場合

 お届先様のご不在による、配送業者の保管期間(2日間)の期限切れ・住所間違い・転居先不明・受取拒否等、
弊社の責に無い事由により、商品のお届けが出来なかった場合は、配送業者から商品がご依頼主様に返品されま
す。お届先様に再送をご希望の場合は、再度、ご注文頂くことになりますので、ご了承下さい。

また、ご自宅用としてご注文頂きました商品がご不在等の理由で弊社に返品された場合も同様に、再注文が必要と
なります。


返品について

商品(食品)の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。


不良品について

弊社に起因する商品の不良、配送途中での破損等につきましては、内容確認の上、代品を再発送させて頂きます。
商品到着後5日以上経過した場合はお受けいたしかねますので、ご了承下さい。

また、上記「お届け不能な場合」により、ご依頼主様に返品された商品に関しましては、商品の性質上(解凍)、
弊社出荷日より3日目以降の商品は不良品の対象とはなりませんのでご了承下さい。


トップへ
トップへ
戻る
戻る